Situato in una delle zone più affascinanti di Playa del Carmen, il resort convince per il suo fascino e la sua accoglienza. Ristrutturato nel 2005, questo hotel dispone di un totale di 312 suite. Ai suoi ospiti offre una hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, ascensore, guardaroba e cambio valuta. Dell'hotel fanno parte inoltre una sala per la colazione, una sala conferenze e vari negozi. Un bar, una caffetteria e un ristorante climatizzato assicurano una varia offerta gastronomica. Gli ospiti hanno a loro disposizione una sala TV, un'edicola, un parrucchiere e un terminale per l'accesso a Internet con WLAN Access Point. Tra i servizi a richiesta figurano l'assistenza medica, il servizio lavanderia, la lavanderia e il servizio in camera. Sala teatro e sala giochi fanno parte della dotazione dell'hotel.Parcheggio coperto per biciclette, noleggio biciclette e parcheggio per autovetture completano la ricca dotazione dell'hotel.