L'Hotel Carlton si trova in una delle zone più centrali ed interessanti di Madrid, a breve distanza dal Museo Prado, dalla Queen Sofía Art Gallery, dal Museo Thyssen e dai Giardini Botanici, vicino alla stazione Atocha e alla metropolitana. Tutte le 112 camere sono state arredate dedicando attenzione anche al più piccolo dettaglio per assicurare la massima comodità e sono dotate di aria condizionata, telefono digitale, radio, mini-bar, cassaforte, televisore con canali satellitari e sala da bagno accessoriata anche di asciugacapelli. Un altro elemento che caratterizza questo albergo è il servizio eccellente. La mattina viene servita una ricca colazione a buffet. Il Carlton ha 5 sale perfette per incontri di lavoro, convegni e ricevimenti dotate di dispositivi audiovisivi. Il nostro ampio café-ristorante serve tipici piatti di cucina spagnola e specialità internazionali ed è decorato da una selezione di dipinti di famosi artisti che viene rinnovata ogni anno.